Datenschutzerklärung für die App Nebio

1. Datenschutz auf einen Blick

Nebio hilft privaten Vermietern, die Betriebs-, Heiz- und CO2-Kostenabrechnung für ihre Mieter zu erstellen. Du legst dafür dein Haus, die Wohnungen, die Mietverhältnisse und die Kosten des Jahres an; Nebio rechnet daraus je Mieter eine Abrechnung als PDF. Weil dabei Daten deiner Mieter verarbeitet werden, ist Nebio so gebaut, dass sie dein Gerät nicht verlassen.

Die wichtigsten Punkte

Nebio ist eine Rechenhilfe nach Betriebskostenverordnung, Heizkostenverordnung und Kohlendioxidkostenaufteilungsgesetz. Die App ersetzt keine Rechtsberatung; maßgeblich sind dein Mietvertrag und das geltende Recht.

2. Lokale Datenspeicherung

Alle Daten, die du in Nebio eingibst oder die Nebio berechnet, werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Dies umfasst insbesondere:

Die Daten werden nicht an uns oder an Dritte übertragen. Wenn du die App löschst, werden die lokal gespeicherten Daten ebenfalls gelöscht; bereits angelegte Sicherungsdateien (Abschnitt 2b) bleiben erhalten, bis du sie selbst löschst.

2a. Daten deiner Mieter

Für die Abrechnung verarbeitest du personenbezogene Daten deiner Mieter (insbesondere Name, Mietzeit, Personenzahl, Verbrauch und Vorauszahlungen). Verantwortlich für diese Verarbeitung im Sinne der DSGVO bist du als Vermieter; Nebio ist dein Werkzeug, und wir erhalten diese Daten nicht. Die Verarbeitung ist in der Regel zur Erfüllung des Mietvertrags und deiner gesetzlichen Abrechnungspflicht erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, § 556 Abs. 3 BGB). Bitte gib nur die Angaben ein, die du für die Abrechnung brauchst, und informiere deine Mieter nach Art. 13 DSGVO, soweit das nicht bereits über den Mietvertrag geschehen ist.

2b. Datensicherung

Nebio legt automatisch Sicherungsdateien an (alle oben genannten Daten einschließlich Belegfotos als JSON-Datei), sobald du die App verlässt – bei Änderungen höchstens stündlich, sonst täglich. Die neuesten 30 Dateien bleiben erhalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Sicherung schützt deine Abrechnungen vor Verlust. Du kannst Sicherungsdateien jederzeit in der Dateien-App löschen; iCloud Drive kannst du für Nebio in den iOS-Einstellungen deaktivieren, die Android-Sicherung in den Android-Einstellungen.

3. Export und Versand der Abrechnung

Du kannst Abrechnungen als PDF und alle Werte als CSV-Datei exportieren. Die Dateien werden lokal auf deinem Gerät erzeugt. Nebio nutzt ausschließlich das Teilen-Menü deines Betriebssystems, und du entscheidest selbst, ob und wohin du eine Datei weitergibst, z. B. per E-Mail an deinen Mieter oder zum Drucken. Nebio überträgt die Dateien nicht selbstständig. Die PDF-Abrechnung eines Mieters enthält nur dessen Daten und die Gesamtkosten des Hauses; die optionale Gesamtübersicht mit allen Mietern ist nur für dich bestimmt.

4. Fristerinnerungen

Nebio erinnert dich vor Ablauf der Abrechnungsfrist nach § 556 Abs. 3 BGB. Dafür werden ausschließlich lokale Benachrichtigungen verwendet, die auf deinem Gerät erzeugt werden. Es werden keine Push-Token oder Geräte-IDs an uns oder Dritte übertragen. Die Erinnerungen kannst du in der App oder in den Systemeinstellungen abschalten.

5. Käufe

Die Freischaltung eines Abrechnungsjahres sowie Nebio Pro (Jahresabo oder Einmalkauf) werden über den App Store (iPhone, iPad) bzw. Google Play (Android) angeboten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich durch Apple bzw. Google. Wir erhalten keine Zahlungsdaten. Die App prüft lediglich auf deinem Gerät, ob ein Kauf vorliegt.

Welche Abrechnungsjahre du einzeln freigeschaltet hast, merkt sich Nebio als Liste interner Kennungen (ohne Namen oder Beträge) auf deinem Gerät, in der Datensicherung und im iCloud-Schlüsselwertspeicher deines Apple-Kontos, damit die Freischaltung auf deinen anderen Geräten erhalten bleibt. Auf diesen Speicher haben wir keinen Zugriff.

Android: Beim Kauf für ein einzelnes Abrechnungsjahr übergibt Nebio Google Play die interne Kennung dieser Abrechnung (eine Zufallsnummer ohne Namen oder Beträge), damit der Kauf der Abrechnung zugeordnet und später wiederhergestellt werden kann. Bereits zugeordnete Käufe merkt sich Nebio als Liste solcher Kennungen auf deinem Gerät und in der Android-Sicherung. Die Sicherungsdatei schaltet nichts frei.

6. Berechtigungen im Überblick

Belegfotos werden verkleinert und nur auf deinem Gerät sowie in deiner Datensicherung gespeichert; sie werden nicht übertragen. Alle Berechtigungen sind optional und jederzeit in den Systemeinstellungen widerrufbar.

7. App Store und Google Play

Der Download der App erfolgt über den Apple App Store bzw. Google Play. Auf die Datenverarbeitung durch Apple bzw. Google im Rahmen des Stores haben wir keinen Einfluss. Informationen hierzu findest du in den Datenschutzbestimmungen von Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ und von Google: https://policies.google.com/privacy

8. Hosting dieser Website

Diese Datenschutzerklärung wird über einen externen Hosting-Anbieter (Strato AG) bereitgestellt.

Beim Aufruf dieser Website können durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet werden. Dies umfasst insbesondere:

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Server der Strato AG befinden sich in Deutschland. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Strato unter https://www.strato.de/datenschutz/.

9. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail an support@csappworks.de kontaktierst – auch über „Frage oder Problem melden“ in der App –, werden die von dir übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet. Die App fügt der E-Mail nur App- und iOS-Version hinzu, keine Abrechnungsdaten. Verarbeitet werden insbesondere:

Bitte schicke uns keine Abrechnungen oder Daten deiner Mieter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Deine Rechte nach DSGVO

Dir stehen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) grundsätzlich folgende Rechte zu:

Da Nebio selbst keine personenbezogenen Daten auf eigenen Servern speichert, sind viele dieser Rechte praktisch bereits durch die lokale Datenspeicherung auf deinem Gerät gewährleistet. Der CSV-Export und die Sicherungsdatei dienen zugleich der Datenübertragbarkeit. Anfragen deiner Mieter zu ihren Daten beantwortest du als Vermieter selbst (Abschnitt 2a).

11. Verantwortliche Stelle

Carsten Schaal
Humboldtstraße 3
09212 Limbach-Oberfrohna
Deutschland

E-Mail: support@csappworks.de
Website: https://csappworks.de

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen der App abzubilden.

Für deinen erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Version.

Stand: 1. November 2026


Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz)

Carsten Schaal
Humboldtstraße 3
09212 Limbach-Oberfrohna
Deutschland

E-Mail: support@csappworks.de
Website: https://csappworks.de

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Carsten Schaal
Humboldtstraße 3
09212 Limbach-Oberfrohna
Deutschland

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 DDG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.

Nach §§ 8 bis 10 DDG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.

Urheberrecht

Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors beziehungsweise Erstellers.

Stand: September 2026


Privacy Policy for the Nebio App

1. Privacy at a Glance

Nebio helps private landlords prepare the annual statement of operating, heating and CO2 costs for their tenants. You enter your building, the flats, the tenancies and the costs of the year; from these Nebio calculates a statement for each tenant as a PDF. Because this involves your tenants' data, Nebio is built so that it never leaves your device.

The Key Points

Nebio is a calculation aid under the German Operating Costs Ordinance (BetrKV), Heating Costs Ordinance (HeizkostenV) and Carbon Dioxide Cost Allocation Act (CO2KostAufG). The app is no substitute for legal advice; your tenancy agreement and the applicable law prevail.

2. Local Data Storage

All data you enter into Nebio or that Nebio calculates is stored locally on your device. This includes in particular:

This data is not transmitted to us or to third parties. If you delete the app, the locally stored data is deleted as well; backup files that have already been created (section 2b) remain until you delete them yourself.

2a. Your Tenants' Data

To prepare the statement you process personal data of your tenants (in particular name, tenancy period, number of occupants, consumption and advance payments). Under the GDPR you as the landlord are the controller for this processing; Nebio is your tool, and we do not receive this data. The processing is generally necessary to perform the tenancy agreement and to meet your statutory obligation to account (Art. 6(1)(b) and (c) GDPR, § 556(3) BGB). Please enter only the details you need for the statement, and inform your tenants in accordance with Art. 13 GDPR where this has not already happened through the tenancy agreement.

2b. Backup

Nebio automatically creates backup files (all of the above data including receipt photos as a JSON file) whenever you leave the app – at most hourly if something changed, otherwise daily. The 30 most recent files are kept.

The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR: the backup protects your statements against loss. You can delete backup files at any time in the Files app, and you can turn off iCloud Drive for Nebio in the iOS settings and the Android backup in your Android settings.

3. Exporting and Sending the Statement

You can export statements as a PDF and all figures as a CSV file. The files are created locally on your device. Nebio uses only your operating system's share sheet, and you decide yourself whether and where you pass a file on, for example by email to your tenant or to print it. Nebio does not transmit the files by itself. A tenant's PDF statement contains only their own data and the total costs of the building; the optional overview covering all tenants is intended for you alone.

4. Deadline Reminders

Nebio reminds you before the statement deadline under § 556(3) BGB expires. Only local notifications generated on your device are used for this. No push tokens or device identifiers are transmitted to us or to third parties. You can switch the reminders off in the app or in your system settings.

5. Purchases

Unlocking an accounting year and Nebio Pro (yearly plan or one-time purchase) are offered through the App Store (iPhone, iPad) and Google Play (Android). Payment is handled exclusively by Apple or Google. We receive no payment data. The app merely checks on your device whether a purchase exists.

Which accounting years you have unlocked individually is remembered by Nebio as a list of internal identifiers (without names or amounts) on your device, in the backup and in the iCloud key-value store of your Apple account, so that the unlock remains available on your other devices. We have no access to that store.

Android: when you unlock a single accounting year, Nebio passes Google Play the internal identifier of that statement (a random number without names or amounts) so that the purchase can be assigned to it and restored later. Purchases already assigned are remembered by Nebio as a list of such identifiers on your device and in the Android backup. The backup file itself unlocks nothing.

6. Overview of Permissions

Receipt photos are scaled down and stored only on your device and in your backup; they are not transmitted. All permissions are optional and can be withdrawn at any time in your system settings.

7. App Store and Google Play

The app is downloaded through the Apple App Store or Google Play. We have no influence over the data processing carried out by Apple or Google as part of the store. You can find information about this in Apple's privacy policy: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ and Google's: https://policies.google.com/privacy

8. Hosting of This Website

This privacy policy is provided via an external hosting provider (Strato AG).

When you access this website, technical access data may be processed automatically by the hosting provider. This includes in particular:

This processing serves the technical provision and security of the website on the basis of Art. 6(1)(f) GDPR. Strato AG's servers are located in Germany. Further information can be found in Strato's privacy policy at https://www.strato.de/datenschutz/.

9. Contacting Us by Email

If you contact us by email at support@csappworks.de – including via "Report a question or problem" in the app – the personal data you send is processed exclusively to handle your enquiry. The app adds only the app and iOS version to the email, no statement data. The following is processed in particular:

Please do not send us statements or data belonging to your tenants. Processing takes place on the basis of Art. 6(1)(b) GDPR or Art. 6(1)(f) GDPR. The data is deleted once your enquiry has been dealt with and no statutory retention obligations apply.

10. Your Rights under the GDPR

Under the General Data Protection Regulation (GDPR) you generally have the following rights:

Since Nebio itself stores no personal data on servers of our own, many of these rights are already satisfied in practice by the local storage on your device. The CSV export and the backup file also serve data portability. Requests from your tenants about their own data are answered by you as the landlord (section 2a).

11. Data Controller

Carsten Schaal
Humboldtstraße 3
09212 Limbach-Oberfrohna
Germany

Email: support@csappworks.de
Website: https://csappworks.de

12. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to adapt this privacy policy so that it always complies with current legal requirements or in order to reflect changes to the app.

The version in force at the time of your visit applies.

Last updated: 1 November 2026


Imprint

Information pursuant to § 5 DDG (German Digital Services Act)

Carsten Schaal
Humboldtstraße 3
09212 Limbach-Oberfrohna
Germany

Email: support@csappworks.de
Website: https://csappworks.de

Responsible for content pursuant to § 18(2) MStV (German Interstate Media Treaty)

Carsten Schaal
Humboldtstraße 3
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Consumer Dispute Resolution

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However, under §§ 8 to 10 DDG, we as a service provider are not obligated to monitor transmitted or stored third-party information or to investigate circumstances indicating unlawful activity.

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Last updated: September 2026